甘德供電(diàn)營業(yè)所是國家(jiā)電網公司離天近的供電營業(yè)所之一，平均海拔4300米，那裡高寒缺氧(yǎng)、紫外線強，自然條件十分惡劣。9年如一日，桑吉卓瑪猶如一朵高原(yuán)上靜靜開(kāi)放的格桑花，默默堅守在平凡的崗位上，騎着(zhe)牦牛抄表核收。

　　甘(gān)下線、青二路陪伴着桑吉卓瑪(mǎ)一起走(zǒu)過了12個年頭。12年來，她一直負責這兩條線路沿途6鄉(xiāng)1鎮9個寺院的抄核(hé)收工作。到了每月(yuè)的抄表例日，不(bú)管是刮風(fēng)還是下雨，不管是烈日當頭還是積雪沒過褲腿，桑吉卓瑪總是準時出現在抄收(shōu)現場，到每(měi)家每戶準确的抄錄數據。抄表線路一個來回就要400多公裡，且路況很差，許多地方車都開不進去(qù)，隻能步行去抄表。桑普老人見到卓瑪這麼辛苦，心疼的說：“孩子，這麼遠的路，你走路怎麼能行(háng)，騎上我家的(de)牦牛去抄表吧！”12年來，她一(yī)直在供電營業所保持着電費每月(yuè)首個結零的成績。

　　面(miàn)對農(nóng)牧民用戶居住分散、地勢(shì)環境複(fú)雜，桑(sāng)吉卓瑪利用業餘時間為管(guǎn)轄的4000多戶農牧民建立了居(jū)住地理地形信息、春冬(dōng)季放牧時間、月均用電(diàn)量數(shù)據庫,有效提升了(le)農牧區客戶優(yōu)質(zhì)服務工作。

　12年前，剛剛從事(shì)農電工作的她遇到了很多(duō)困難，用戶的不理解、謾罵，甚(shèn)至是動(dòng)手。她為了工作哭過，甚至想過(guò)放棄，但是，憑借着一顆(kē)為用戶(hù)服務的真心，慢慢地，她和用戶從陌生到熟悉，從客戶成為了好(hǎo)朋友。正是這一顆真(zhēn)心，讓她保持了對本職工作的執(zhí)着與熱情。閑暇時，她充分發揮自己的優勢，将複雜的電力專業知識翻譯成藏語，積極開展電力知識的(de)宣(xuān)傳普及工作。近(jìn)兩年來，她集中向群衆宣傳電力知(zhī)識達39場次，發放(fàng)宣傳(chuán)資料千餘份，受宣群衆達(dá)12000餘(yú)人次，占全縣(xiàn)總人口42.9%。每次外出檢修線路或(huò)抄表收費，她都會帶齊工器具(jù)和備(bèi)品備件，幫助牧民維(wéi)修入(rù)戶設備。

　　桑(sāng)吉卓瑪的(de)手機号碼就是(shì)當地牧民(mín)群衆(zhōng)的供電服務熱線(xiàn)，家裡的燈泡燒了、開關(guān)壞了，甚至需要交電話(huà)費、帶(dài)買一些日用品(pǐn)，都會找桑吉卓瑪幫忙，而且是有求必應。除了日(rì)常的(de)工作，桑吉卓瑪利用業餘時間義務(wù)照顧着6個身患疾病、生活困難(nán)的孤寡老人，給他們(men)換洗衣服、被褥。76歲的(de)結群老人得過腦(nǎo)梗塞，說話不清，但桑吉卓瑪卻(què)能清楚地明白老人的(de)意思，每當(dāng)老人一手握着卓瑪的手，一手指着(zhe)頭部，卓瑪就知道，老(lǎo)人的頭痛病又犯了，她經常一邊為老人按摩，一邊安慰他，還自己(jǐ)出錢為老人買藥。因(yīn)癌症過世的(de)關卻老人，在(zài)彌留之際還念叨着桑吉卓瑪的名(míng)字。

　　在高原美麗純淨的天空下，桑吉卓(zhuó)瑪像一朵永(yǒng)遠綻放的(de)格桑花，為(wéi)江河源頭、雪山腳下的4000多戶藏族牧民群衆守護着光明。這就是一位普(pǔ)通農電員工的草原情懷，守望高(gāo)原、情系(xì)牧民、奉獻社會，她用純淨的心和(hé)無私的愛，在草原深處傳承着國(guó)家電網人的優秀品質 。