在新形(xíng)勢下(xià)，電力企(qǐ)業(yè)想要在市場競争中脫穎(yǐng)而出(chū)，售電企業(yè)搭上物聯網的順風(fēng)車，實現售電2.0也(yě)不失為一種擴(kuò)大市場(chǎng)占(zhàn)有率(lǜ)的明智選擇。2017年(nián)随着我國新一(yī)輪的(de)電力體制(zhì)改革全面(miàn)鋪開(kāi)，以及售(shòu)電市場(chǎng)的全(quán)面(miàn)開放，越來越(yuè)多(duō)的電力(lì)企業(yè)湧入售電市場(chǎng)，傳統的電網企業的獨門生意(yì)壟斷(duàn)市場(chǎng)格(gé)局被(bèi)打破，各(gè)個售電企業都(dōu)面臨激(jī)勵的市(shì)場競(jìng)争(zhēng)。

    互聯網(wǎng)售電(diàn)2.0就(jiù)是實現(xiàn)跨(kuà)界(jiè)融合(hé)、高度(dù)智能(néng)、售電業務線上(shàng)線(xiàn)下同時(shí)展開(kāi)，盡力開發(fā)和維(wéi)護客戶。

    互(hù)聯網(wǎng)售(shòu)電(diàn)的實(shí)現方(fāng)式可(kě)分為(wéi)三步走。

    首(shǒu)先，售電企(qǐ)業需要搭(dā)建互聯網售電生态(tài)圈，找到功(gōng)能和受衆強大(dà)的物聯網平台(tái)，比如支(zhī)付寶等(děng)，與這些平(píng)台合(hé)作(zuò)實現交易網(wǎng)絡化，促進網絡(luò)售電(diàn)的開(kāi)展。

    其(qí)次，憑借(jiè)優(yōu)勢的(de)互聯(lián)網平台，實現互聯(lián)網自助(zhù)購售(shòu)電，将收購(gòu)電業務(wù)逐步遷(qiān)移到互聯(lián)網渠(qú)道，不(bú)僅(jǐn)時效性(xìng)好，而且(qiě)簡單方(fāng)便，成(chéng)本低(dī)廉(lián)，滿(mǎn)足廣大工(gōng)業用電需求和居民(mín)用電(diàn)需(xū)求(qiú)。

    可以(yǐ)組建高效的網(wǎng)絡客服(fú)系統(tǒng)，可(kě)以實(shí)現電(diàn)費咨(zī)詢、故障報修等(děng)，通過(guò)網絡(luò)渠道(dào)提升(shēng)反饋效率(lǜ)并且(qiě)節約人力成本。

    國内(nèi)電力市場(chǎng)的(de)逐步開(kāi)放，電力企業想要在越發激烈(liè)的市場競争中(zhōng)脫穎(yǐng)而出，實現(xiàn)多渠道(dào)售(shòu)電也是不二選(xuǎn)擇，而(ér)搭上互聯網的(de)順風(fēng)車，實現互(hù)聯網售電2.0将組售電(diàn)企業一臂(bì)之力(lì)，實現市場優化(huà)配置(zhì)。