前(qián)不久，湖北儀天成(chéng)電力設備有限公司售(shòu)後部接到廣(guǎng)東某(mǒu)檢測公司的來(lái)電，要求我公司親臨現場進行調(diào)試培訓的售後服(fú)務。售後服務(wù)部立即派技術部的陳(chén)工趕赴現(xiàn)場，積極主動的配合客戶的工作。 陳工首先對設備的原理和(hé)功能進(jìn)行了全面而細緻的講解。我公司的設備采用全新電(diàn)源技術，具有測量迅速、體積小巧、使用(yòng)方便、測(cè)量精度高等特點。這次培(péi)訓的重點是(shì)對YTC8750E 變頻式互感器綜合測試儀的操作(zuò)和使用，設備功能全面，既滿足各類CT（如：保護類、計量類、TP類）的勵磁特(tè)性（即伏安(ān)特性(xìng)）、變(biàn)比、極性、二次繞組電阻、二次負荷、比差(chà)以及角差等測試要(yào)求，又可用(yòng)于(yú)各類PT電磁單元的勵磁特性、變比、極性、二次繞組(zǔ)電阻、比差(chà)以及角差等測試。設備可以自動給出拐(guǎi)點電壓/電流、10%(5%)誤差曲線、準(zhǔn)确限值系數（ALF）、儀表保安系數（FS）、二次時間常數(Ts)、剩磁系數(Kr)、飽和及不飽和電(diàn)感等CT、PT參數。設備(bèi)測試滿足GB1208（IEC60044-1）、GB16847(IEC60044-6) 、GB1207等各類互感器标準，并依照互感器類型和(hé)級(jí)别自動選擇何種(zhǒng)标準進行(háng)測試。整個實驗過程順利快捷，試驗的(de)數據(jù)也很穩定。操作(zuò)起(qǐ)來也比(bǐ)較簡單和便捷(jié)，培訓工作比較順利。
接下來陳(chén)工又(yòu)與客戶一起交流了(le)各種設備(bèi)在操作使(shǐ)用和試(shì)驗過程中的疑點和難點，直到貴公(gōng)司的員工全部掌(zhǎng)握(wò)了操作步驟和讀數的意義(yì)。陳工的專(zhuān)業水平和敬業的态度，得(dé)到了(le)貴公司的一緻好(hǎo)評！
售後服務非常重要(yào)。不僅需要強大的專業知識，更是要詳細了解顧客的想(xiǎng)法和需求(qiú)，來實際解決問(wèn)題。湖北儀天成電力設備有限(xiàn)公司的設備擁有優(yōu)越的(de)性能，售後服務也(yě)非常專業。
湖北儀天成電力設備有限公司
2017年11月14日
719388481
