前不(bú)久,湖北儀(yí)天成電力(lì)設備有限公司售後部接到彙(huì)铎電力公司的來電,要求我公司親臨現場進行調試培訓的(de)售後服務。售後(hòu)服務部立即派技術部的李工趕赴(fù)現場,積極主動的配合客戶的工作。
彙铎電力公司采(cǎi)購過我公司一大批設備,(詳情請見:2152.html )。收到邀請後(hòu),我公司盡快安排售後人員趕赴現場。 此次培訓的(de)設備和内容很多。李工首先對各項設備的(de)使用,接線方法進行了實地操作和詳細的講解,但此次培(péi)訓(xùn)的重點是YTC850-135kVA/108kV變頻串聯諧振試(shì)驗裝置,該設備具有流、零位啟動、系統失諧(閃絡)等保護功能,過壓過流(liú)保護值可以根據用戶需要整定,試品閃絡時閃絡保護動作(zuò)并能記下閃絡電壓值,以供(gòng)試驗分析。整個裝(zhuāng)置單件重量很輕,便于現場使用。裝置具有三種工(gōng)作模式:全自動模式(shì)、手動模式、自動調諧手動(dòng)升壓模式,方便用戶根據現場情況靈活選擇(zé),提高試驗速度(dù)。
接下來李工對客戶提出疑問(wèn)的地方,現場給予細心,準确的解答。随後,又與客戶一起到現場對被試品進行了(le)試驗,指導客戶(hù)完全熟悉和掌握(wò)了儀器操作、試驗(yàn)流程。
售後服務體現(xiàn)的是一個公司(sī)的素質和水準,不僅需要強大的專業知識,更(gèng)是需要詳細了(le)解顧客的(de)想法(fǎ)和需求(qiú),來解決實際問題。湖北(běi)儀天成電力設(shè)備有限公司不僅擁有質量優(yōu)越的設備,更有(yǒu)着完善的售後服務。 湖北(běi)儀天(tiān)成電力設(shè)備有限公司
2018年4月24日(rì)