儀天(tiān)成電力此次售後(hòu)服務的對象是一位廣州的第三方檢測公司客戶,這位(wèi)客戶也是儀天成電(diàn)力的一位老客戶了,已與儀天成電力有着多次的合作經曆(lì),合(hé)作期間多次向儀天成電力采購電力檢測試驗所需要(yào)的電力設備(bèi),其中包括(kuò)串聯諧振耐壓試驗裝置,試驗變壓器等等。儀天成(chéng)電力與老客戶的合作每次都十分愉快。
而這次儀(yí)天(tiān)成技術人員售後服務的任務,是為這位廣州(zhōu)老客戶提供
電子式多倍頻發(fā)生器的設備調試,以(yǐ)及試驗人員的培訓(xùn)等服務。在收到廣州老客戶的售後服務(wù)申請後,儀(yí)天成電力的技術人員立即奔赴廣州(zhōu)售後服務試驗現場,第一時間為老客戶提供電力設(shè)備的調試及試驗培訓服務。
此次售後服務中的電力設備(bèi)是YTC1102B電子式多倍頻發生器,其别(bié)名也叫多倍頻耐壓試驗裝置或互感(gǎn)器感應耐壓裝(zhuāng)置。在為客戶進行培訓服務時,技(jì)術人員首先為客戶介紹(shào)了電(diàn)力(lì)設備的作用以及它的試驗原理等一些理論知識。例如電子(zǐ)式多倍頻發生器主要是用于對電壓互感器和變壓器進行感應耐壓(yā)試驗的一套試驗裝置。對于電壓互感器和變壓器的(de)感應耐壓試(shì)驗也是一(yī)項重要的試驗項目。
進行完理論知識的培訓後,技術人員開始對客戶進行實操培訓。在實(shí)際的電力試驗操作中,慢慢(màn)調試設備,以及試驗人員要如何把理論知識運用到實際的試驗操作(zuò)當中,這是技(jì)術人(rén)員對客戶詳細講解的地方。還有試驗結果說明了什(shí)麼問題,如何(hé)保證安全的試驗環境等,都是技術人員(yuán)會跟客(kè)戶重點介紹的地方。
愉快地售後服務在不知不(bú)覺(jiào)中接近尾聲了。伴随着此(cǐ)次售(shòu)後服務的結束,客戶朋友收獲了滿滿的電力幹貨知識,而儀天成電力也收獲了客戶朋友對于本次售後服務的肯定。大家一緻認為這是一次充實且優質的售後服務!
湖北儀天(tiān)成電力設備有限公司
2020-6-18