售後服務是一個企業很重要,也是必須(xū)要做的一件事情,服務差、沒有售後服務的企業都會(huì)給(gěi)用(yòng)戶帶來不好的印(yìn)象,要想做(zuò)好企業不僅僅隻依靠優良産(chǎn)品和強大(dà)團隊,售後服務也是必不(bú)可少的。這不在三月份,我們企業湖北儀(yí)天成就收到了(le)客戶們的售後服務申請,收到之後我們及時反饋,并且第一時間安排技術人員前(qián)往客戶所在地,為其提供産品上的技術支持。
地點:北京航天研究所
首先大家(jiā)跟着我們的腳步(bù)來到這一次的地點:北京航天研究所,作為國家在科技上所成(chéng)立的研究所之(zhī)一,研究所的重要性大家也是可想而知(zhī),為了讓我們的客戶更加了解産品YTC2088多功能電能表校驗儀,我們企業技術人員在現場給客戶介紹了(le)産(chǎn)品YTC2088多功能電能表校驗儀的特點、原理、使用方法等理論知識,并且還為客戶展現産品YTC2088多功能電能表校驗儀在不同的故障下如何去進行修複和還原等情況,介紹之後我們的技術人員帶領(lǐng)客(kè)戶實際操作起(qǐ)來,手把手的讓客(kè)戶學會産品YTC2088多功(gōng)能電能表校驗儀(yí),對于這次售後服(fú)務,北(běi)京航天研究所的技術人員不僅掌握了YTC2088多功能(néng)電能表校驗儀的使用,同時(shí)也(yě)對(duì)我們湖北儀天成更(gèng)加信賴,再次滿意我們的售後(hòu)服務(wù)和技(jì)術人員。
地點:廣東梅(méi)州
本月的(de)第二次我們來到了廣州梅州,這裡(lǐ)陽光明媚,風景秀麗,我們企業的技(jì)術人員與客戶一起(qǐ)進行了産品YTC316-10直(zhí)流電阻測試儀的功能測試,這個(gè)産(chǎn)品是給變壓器做直流電阻測試的,采用比較新穎的(de)電源技術,在測(cè)量速度和精準上都有(yǒu)很好的效果,做完測試之後我們企業的技術人員還手把手(shǒu)的指導客戶使用YTC316-10直流電(diàn)阻測(cè)試儀和其他設備之間的(de)交流情況與數據查看(kàn),通過這些耐(nài)心過程,客戶對産品也有了一定的了解,并且也對我們的售後服務感覺到很滿意,表示下一次還需要其他産(chǎn)品也會繼續和我們企業做合作購(gòu)買。
地點:山東(dōng)濟甯(níng)
本月的第三次地(dì)點來到了山東濟甯的一個小區(qū),小(xiǎo)區裡人數衆多,而這一次我們要做的是給小區變壓器做試驗,可能需(xū)要做耐壓,變壓器容量等試驗,耐壓(yā)可(kě)能要用到工頻耐壓試驗裝置,變(biàn)壓器容量可能要用到3100變壓器容量(liàng)及損耗參數測試儀,因為這些情況的複雜,客戶必須對産品有足夠了解,所以這(zhè)一次我們的企業的技術人員也是在這裡呆了很長一段時間,通過長(zhǎng)時間的指導讓客戶徹底的了(le)解了産品YTC850串(chuàn)聯諧振耐壓試驗裝置的使用方法、詳細功能等(děng)等,最(zuì)主要的是在使用(yòng)産品時(shí)所需要注意的方面和事項,這(zhè)些很重要,在這(zhè)樣(yàng)的過程中,不隻是指導客戶知道(dào)了(le)這樣的産品,同時我們技術(shù)人員與客戶還建立(lì)了長期的合作關系(xì),我相信(xìn)後期客戶與我們之間肯定(dìng)越來越好(hǎo)的。
地點:廣東深(shēn)圳(zhèn)
三月份(fèn)的最後一次來到了廣東深圳,這一次我們所需要做的就是通過850串聯諧振耐壓(yā)試驗裝置給大容量的電力設備做耐壓,比如:大的(de)變壓器,大容量的電纜,發電機等等。剛開(kāi)始因為客戶是不了解850串聯諧振耐壓試(shì)驗裝置是如何操作的,所以我們(men)技術人員剛到客戶所在地的時候,也是花了大量時間和精力給客戶進行實際操作,讓技術(shù)人員指導客戶産品如(rú)何使用,有了技術人員的指導之後,客戶對850串聯諧振耐壓試驗裝置的使用了解更加透徹(chè),以前可(kě)能隻是一些淡(dàn)薄的理論知識,現在(zài)不(bú)一樣了,通過售後服務(wù),客戶對産品的使用、操作方(fāng)式都有了自己的見解。
湖北儀天成電力有限公司
時間:2021-3-31